Chúng tôi thường được hỏi điều gì khiến một nơi làm việc mang lại cảm giác chào đón, đáng nhớ hoặc bắt mắt. Mọi người muốn những môi trường mang lại cảm giác chân thực và ý nghĩa.
Họ muốn những không gian phản ánh *họ là ai* và *họ quan tâm đến điều gì.* Các tác phẩm thủ công và nghệ thuật tùy chỉnh, được tuyển chọn đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra **sự kết nối cảm xúc** đó. Đối với chúng tôi, những chi tiết như thế này không phải là bước hoàn thiện cuối cùng; chúng chính là câu chuyện.
Chúng tôi tiếp cận các dự án nơi làm việc theo cùng một cách chúng tôi tiếp cận không gian khách sạn hoặc nhà ở, nơi mà *bầu không khí và tông màu cảm xúc* có giá trị tương đương với kiến trúc và nội thất. Những bài học chúng tôi rút ra được từ các loại hình dự án khác nhau đã định hình cách chúng tôi thiết kế nơi làm việc ngày nay. Văn phòng phải mang lại cảm giác sống động và có hồn.
Nó nên phản ánh con người, văn hóa và đặc trưng của công ty cũng như thương hiệu.
Tại sao “Bước hoàn thiện cuối cùng” lại mang ý nghĩa nhiều hơn thế
Cấp độ thiết kế này không đơn thuần là sự thao túng bề mặt. Hay tạo kiểu. Nó không phải là việc lấp đầy các kệ sách. Đó là về *sự hiện diện, ký ức và bản sắc.* Khi chúng tôi lựa chọn tác phẩm nghệ thuật hoặc hiện vật cho khách hàng, chúng tôi diễn giải lịch sử và các giá trị của họ, đồng thời cố gắng hướng tới tương lai. Chúng tôi đang chuyển hóa văn hóa thành hình khối.
Chúng tôi cũng thực hiện công việc này một cách trực tiếp. Một nơi làm việc điển hình là không gian mà một người quay lại thường xuyên. Họ phát triển một *sự kết nối cá nhân* với không gian đó, và chúng tôi cố gắng hé lộ điều gì khiến mối quan hệ đó cộng hưởng. Chúng tôi tự mình đi mua sắm các món đồ. Chúng tôi thử nghiệm, chiếu sáng, sắp xếp lớp lang và thay đổi chúng cho đến khi cảm thấy phù hợp. Mức độ tham gia trực tiếp đó có nghĩa là kết quả luôn mang tính *tùy chỉnh.* Không có gì được chọn hàng loạt. Chúng tôi không lưu kho phụ kiện. Chúng tôi không mua những món đồ lấp đầy chung chung. Mỗi dự án đều có *cá tính* riêng. Vai trò của chúng tôi là làm lộ diện cá tính đó.
The Beam: Bản sắc địa phương như một trải nghiệm sống động
Tại The Beam on Farmer ở Tempe, chúng tôi đã sử dụng *nghệ thuật* để gắn kết dự án vào bối cảnh *địa phương.* Khách hàng muốn một sảnh chờ mang lại cảm giác dễ tiếp cận và thân thiện với người đi bộ như Đại lộ Mill gần đó, tương tự như bầu không khí của một quán cà phê khu phố hoặc sảnh khách sạn. Họ muốn một nơi mà những người thuê nhà có thể làm việc một cách thoải mái, tụ tập cho các sự kiện, hoặc chỉ đơn giản là ngồi nhâm nhi cà phê.
Chúng tôi đã kết hợp *nội thất thoải mái* với các món đồ phản ánh *cảnh quan sa mạc* xung quanh. Để làm sâu sắc thêm cảm giác kết nối với địa điểm, chúng tôi đã nhờ đồng nghiệp lâu năm của mình, *Doug Stelling,* phác thảo các địa danh kiến trúc quanh Tempe. Doug có nền tảng về kể chuyện môi trường, và trong một thế giới của các NFT do AI tạo ra và các bản vẽ kỹ thuật số, những bức phác thảo tay của ông đã thêm vào đúng *cảm giác cá nhân, riêng biệt.*
Các bản phác thảo tay về các địa danh địa phương tạo thêm nét cá nhân tại The Beam on Farmer. Bản quyền bản vẽ tay Tempe: Doug Stelling
Sảnh chờ giờ đây mang lại cảm giác thư giãn và năng động. Khách tham quan tiến lại gần các bức phác thảo như thể họ đang ở trong một phòng triển lãm địa phương trong khi chờ cà phê. Kết quả là, sảnh chờ đã trở thành một **điểm tựa xã hội** cho tòa nhà, xóa nhòa ranh giới giữa không gian riêng tư và bán công cộng, đồng thời thiết lập một cử chỉ chào đón nồng hậu cho những người thuê nhà. Quan trọng nhất là mọi người thực sự sử dụng nó. Họ tổ chức các sự kiện ở đó. Họ nán lại và có những cuộc họp thân mật, ngẫu hứng trên những chiếc ghế bành thoải mái hoặc tại bàn ăn. Và đó chính xác là sự nhộn nhịp mà khách hàng của chúng tôi mong muốn.
True Food Kitchen: Kể chuyện qua các đồ vật
True Food Kitchen được thành lập dựa trên một câu chuyện rất thực tế về *thực phẩm, sức khỏe và địa điểm.* Lịch sử của thương hiệu bắt nguồn từ các trang trại, cộng đồng ngư dân, những căn bếp nhỏ và những người thợ đã định hình ý tưởng về thực phẩm bổ dưỡng như một thói quen hàng ngày.
Công việc của chúng tôi ở đây tập trung vào *tính xác thực và sự kết nối địa phương,* những giá trị gần gũi và thân thuộc với đặc trưng của True Food Kitchen. Chúng tôi đã tuyển chọn các hiện vật gợi nhắc đến nguồn gốc của nguyên liệu và những người trồng trọt, chế biến thực phẩm. Một số tác phẩm chạm đến lịch sử cá nhân của người sáng lập. Những tác phẩm khác gợi nhắc đến những địa điểm rất cụ thể hỗ trợ cho thực đơn (ví dụ: chính xác là dải bờ biển nơi ngư dân mang mẻ cá về để rồi xuất hiện trên bàn ăn của TFK). Hiệu ứng tích lũy mang lại cảm giác bản năng và hoàn toàn phù hợp với sứ mệnh cũng như quỹ đạo của True Food Kitchen.
Bức tường trưng bày tại trụ sở chính của True Food Kitchen. Mỗi tác phẩm đều được lựa chọn thủ công để kể câu chuyện của công ty. Bản quyền hình ảnh True Food Kitchen: Jason Roehner
Mỗi đồ vật đều có lý do để hiện diện ở đó. Mỗi tác phẩm đều có một con người hoặc một địa điểm đứng sau. Khi ai đó bước vào, ban đầu họ có thể không nhận ra toàn bộ câu chuyện, nhưng họ cảm nhận được nó. Sự cộng hưởng cảm xúc đó chính là mục đích.
Tất nhiên, cấp độ thiết kế này vượt xa một sự theo đuổi thẩm mỹ cơ bản. Đúng vậy, các yếu tố phải “phối hợp với nhau” và trông đẹp mắt như một cuộc triển lãm hay một hoạt cảnh, nhưng để đạt được điểm đó cần có yếu tố *nghiên cứu giám tuyển và kể chuyện.* Có những ngày chúng tôi cảm thấy mình như những nhà sử học hoặc nhà nhân chủng học đang cố gắng tìm kiếm yếu tố hoặc chủ đề phù hợp. Sau đó, chúng tôi viết kịch bản cho một câu chuyện mang lại bối cảnh, sự thú vị và tính liên quan.
Offerpad: Một nơi làm việc mang lại cảm giác như ở nhà
Trụ sở chính của Offerpad vẫn là một trong những ví dụ mang tính cá nhân *nhất* về cấp độ thiết kế này. Đây là một bước chuyển mình lớn từ trụ sở kho bãi khởi nghiệp ban đầu của họ, và họ muốn nó mang lại cảm giác biểu cảm, ấm áp và hơi lập dị theo cách phản ánh văn hóa của họ. Là một nền tảng dựa trên công nghệ để mua và bán bất động sản, họ đã thách thức chúng tôi tạo ra một không gian thể hiện *cách tiếp cận phi truyền thống* của một kẻ phá vỡ ngành công nghiệp, cùng với sự nghiêm túc của việc mà đối với nhiều người, là giao dịch tài chính lớn nhất trong đời họ: mua một ngôi nhà.
Để kể câu chuyện của Offerpad, chúng tôi đã tuyển chọn những bức ảnh từ kho lưu trữ của chính họ. Chúng tôi quét các hình ảnh cá nhân và chỉnh sửa lại chúng. Chúng tôi thậm chí còn đi mua đồ cũ các đồ vật, phụ kiện và hiện vật nhỏ mang lại cảm giác như một bộ sưu tập được tích lũy qua cả đời của một gia đình, thấm đẫm những câu chuyện đùa nội bộ và các tham chiếu lịch sử của họ. Và, như một cách chơi chữ hài hước về ý tưởng ngôi nhà, chúng tôi đã thiết kế một không gian họp với một bức tường gồm các cửa trước, mỗi cửa đều có những nét cá nhân như phụ kiện vui nhộn, số nhà và khung cửa (một cái bắt tay, một chiếc lốp xe, một con chó).
Một chuyến tham quan không gian này giống như *bước vào* nhà của một ai đó. Có một chút vui vẻ, hoài niệm và tò mò ở hầu hết mọi ngóc ngách.
Văn phòng Offerpad tại Tempe, AZ. Bản quyền hình ảnh Offerpad: Kyle Zirkus Photography
Tại sao các nhà thiết kế vẫn nên thực hiện công việc này bằng tay
Ngày nay, thật khó để thoát khỏi sự cường điệu xung quanh Trí tuệ nhân tạo và tác động của nó đối với thiết kế và nơi làm việc. AI có thể làm được nhiều việc, nhưng nó không thể *cảm nhận* được những nỗi niềm của ký ức hay sức hút của lịch sử. Nó không thể đi dạo qua một khu chợ địa phương và nhận ra một đồ vật mang đúng tông màu cảm xúc hoặc sự cộng hưởng. Nó không thể hiểu một căn phòng nên mang lại cảm giác thế nào khi ai đó bước vào lần đầu tiên. *Đó là những gì các nhà thiết kế làm.*
Đây là thiết kế ở quy mô nhỏ, mang tính cá nhân, nhưng nó thường tạo ra sự khác biệt lớn trong không gian làm việc ngày nay. Nó đòi hỏi sự tin tưởng và sự hiện diện. Nó được xây dựng trên các *mối quan hệ* giữa con người với nhau.
Khi khách hàng mời một nhà thiết kế nội thất tham gia vào phần này của quy trình, họ đang yêu cầu chúng tôi giúp kể câu chuyện của họ theo cách mà mọi người có thể nhìn thấy, chạm vào và cảm nhận. Đó là điều chúng tôi thực hiện một cách nghiêm túc và đầy niềm vui.
Bài viết Nghệ thuật và Hiện vật mang thiết kế nơi làm việc vào cuộc sống xuất hiện đầu tiên trên Tạp chí Work Design.