Trong tập này, Bob Fox trò chuyện với Tiến sĩ Yasmeen Coning, người sáng lập Ember, về lý do tại sao sự gắn kết, chỉ số mà hầu hết các công ty dựa vào, có thể quá thiên về cảm xúc để thực sự dự đoán doanh thu, khả năng giữ chân nhân viên hoặc hiệu suất.
Yếu tố thúc đẩy thực sự, cô ấy lập luận, là một điều gì đó sâu sắc hơn: sự nhận diện tổ chức tập thể, hay mức độ mạnh mẽ mà mọi người kết nối công việc của họ với khái niệm bản thân của chính họ.
Yasmeen phân tích khoa học đằng sau sự nhận diện, cách nó khác biệt với sự gắn kết, và cách Điểm Nhận diện Nơi làm việc (WIS) của Ember đang giúp các nhà lãnh đạo thiết kế văn phòng, mô hình hoạt động và các mô hình làm việc kết hợp dựa trên hành vi thực tế của con người thay vì phỏng đoán. Như Yasmeen đã nói: “Lực lượng lao động là nơi làm việc mới.”
Trong tập này:
- Tại sao hạnh phúc và sự gắn kết của nhân viên không đáng tin cậy chuyển thành kết quả kinh doanh tốt hơn
- Cách sự nhận diện tổ chức tập thể kết nối công việc với khái niệm bản thân
- Sự gắn kết như cảm xúc so với sự nhận diện như một tín hiệu hành vi ổn định
- Cách chiến lược, văn hóa và sự nhận diện hoạt động cùng nhau như một hệ thống
- Sáu yếu tố cốt lõi của Ember: bản sắc cốt lõi, lãnh đạo kết nối, động lực tập thể, sự phù hợp, tham vọng, sự gắn bó với tương lai, sức hút thị trường
- Điểm Nhận diện Nơi làm việc (WIS) và cách nó định hình thiết kế nơi làm việc
- Cách dữ liệu nơi làm việc định hình các khu vực cộng tác, không gian đổi mới và việc hợp nhất văn phòng
- Tại sao đo lường dựa trên bản sắc có thể hỗ trợ sự đa dạng bằng cách công nhận toàn bộ con người
- Câu hỏi đầu tiên mà mọi nhóm lập kế hoạch trụ sở chính nên hỏi
Thực hiện:
- Sáng tạo & Đạo diễn bởi Bob Fox
- Sản xuất bởi Work Design Studios
Bài viết Sự gắn kết không thúc đẩy doanh thu – Vậy điều gì thúc đẩy? lần đầu xuất hiện trên Work Design Magazine.