Điều gì sẽ xảy ra nếu mối đe dọa lớn nhất đối với hiệu suất của tổ chức bạn không phải là con người của bạn — mà là không gian bạn đặt họ vào? Rebecca Swanner là trưởng bộ phận không gian làm việc tại HED, và cô cùng nhóm của mình không chỉ đặt câu hỏi về cách AI đang thay đổi cách chúng ta làm việc, mà còn về ý nghĩa thực sự của điều đó đối với các không gian vật lý mà chúng ta thiết kế.
Đây là những gì nghiên cứu quốc gia của họ đã tìm thấy. Không gian cho sự hợp tác? Thực tế vẫn hoạt động tốt. Nhưng sự tập trung và phục hồi là hai điều quan trọng nhất khi AI dịch chuyển con người sang công việc đòi hỏi nhận thức cao hơn và đang bị thiếu hụt nghiêm trọng. Chỉ 15% số người được hỏi cảm thấy việc phục hồi được hỗ trợ đúng mức tại nơi làm việc của họ. Và có một sự khác biệt lớn giữa những gì lãnh đạo nghĩ văn phòng dùng để làm gì (sự hiện diện và khả năng hiển thị) và những gì nhân viên thực sự cần (khả năng suy nghĩ sâu sắc và phục hồi sau đó). Khoảng cách đó đang khiến các tổ chức phải trả giá nhiều hơn họ nhận ra về tình trạng kiệt sức, sự phản kháng và mất đi sự đổi mới.
Rebecca dẫn dắt chúng ta qua nghiên cứu, các hàm ý thiết kế, vai trò mới nổi của công nghệ phản ứng nhanh và thiết bị đeo trong môi trường làm việc, và điều mà cô gọi là tiềm năng “cái chết của văn phòng mở.” Cô ấy cũng lập luận rằng sự thay đổi chỉ số quan trọng nhất mà các nhà lãnh đạo có thể thực hiện ngay bây giờ là chuyển từ tỷ lệ lấp đầy sang kết quả, và điều đó trông như thế nào trong thực tế khi bạn thiết kế không gian từ đầu hoặc điều chỉnh lại những gì bạn đang có.
Credits:
- Sáng tạo & Đạo diễn bởi Bob Fox
- Sản xuất bởi Work Design Studios
Bài viết Văn phòng của bạn được xây dựng cho công việc sai mục đích xuất hiện lần đầu trên Work Design Magazine.